Service & Garantie

Alle DKN Fitnessgeräte haben ab Kaufdatum 2 Jahre Herstellergarantie. Diese bezieht sich auf Produktionsfehler, jedoch nicht auf Verschleissteile. 

In diesem Fall nimm sofort mit uns Kontakt auf und sende uns wenn möglich Fotos des Schadens.

In der Gebrausanweisung findest Du eine Schritt für Schritt Anleitung. Fitnessgeräte müssen auf festem und ebenen Untergrund stehen. Zu hohe Luftfeuchtigkeit kann das Gerät beschädigen. 

Tipp:
Suche Dir einen schönen Platz aus, um mit Deinem Fitnessgerät zu trainieren. So bist Du motiviert es regelmässig zu nutzen ;)

Muss ein Gerät repariert werden, so geschieht das in der Werkstatt in Eschenbach. Für den Transport in die Werkstatt ist der Kunde zuständig. Kleinere Ersatzteile, die vom Kunden selbst gewechselt werden, senden wir in der Garantiezeit kostenlos zu, nachdem wir das defekte Teil erhalten haben.

Ist ein Logistiktransport zur Werkstatt und zurück notwendig unterstützen wir Dich gerne.

Selten kann es vorkommen, dass ein Gerät von Anfang an nicht funktioniert. Melde das unbedingt innert 14 Tagen nach Lieferung. Wir tauschen das Gerät aus.